A trygghetslarm Stockholmban lehetővé teszi, hogy az idős ember otthonából a nap 24 órájában segítséget kérjen. Bemutatjuk, ki igényelheti, hogyan működik, mennyibe kerül, és hogyan kapcsolódik a hemtjänsthez.
Az egyedül élőknek, vagy azoknak, akik nagyobb biztonságra vágynak, a riasztó fontos kiegészítője lehet a mindennapi életnek.
A trygghetslarm egy egyszerűen használható riasztórendszer, amellyel az idős ember saját otthonából a nap 24 órájában segítséget kérhet.
Mi az a trygghetslarm?
A trygghetslarm egy hordható riasztógomb, amelyet az ember otthonában használhat.
Ha például elesik, rosszul lesz, vagy más okból segítségre van szüksége, a gomb megnyomásával kapcsolatba léphet a riasztóközponttal.
Stockholmban a riasztás Stockholm város riasztóközpontjához érkezik
Ha személyes segítségre van szükség, a riasztóközpont kapcsolatba lép az érintett hemtjänst-szolgáltatójával, amely munkatársat küld a lakásba.
Stockholm város tájékoztatása szerint a hemtjänst a legtöbb esetben körülbelül 30 percen belül megérkezik.
Milyen helyzetekben lehet hasznos?
A trygghetslarm különösen nagy biztonságot jelenthet annak, aki egyedül él, vagy attól tart, hogy egy váratlan helyzetben nem tud segítséget kérni.
Ilyen helyzet lehet például, ha valaki:
- elesik és nem tud egyedül felállni
- hirtelen rosszul érzi magát
- megszédül vagy bizonytalanná válik a járása
- éjszaka segítségre van szüksége
- más váratlan helyzetben nem tudja önállóan megoldani a problémát.
A riasztó nem azt jelenti, hogy az ember elveszíti az önállóságát. Éppen ellenkezőleg: sokak számára lehetővé teszi, hogy nagyobb biztonságérzettel éljenek tovább a saját lakásukban.
Ki igényelhet trygghetslarmot Stockholmban?
Stockholmban annak, aki betöltötte a 65. életévét és Stockholms stad területén él, lehetősége van trygghetslarmot igényelni az aktuális feltételek szerint.
Az igényléshez Stockholm város erre szolgáló nyomtatványát lehet használni, illetve az Äldre direkt szolgálat is tud segítséget adni.
A kérelemben azt is meg kell adni, melyik hemtjänst-szolgáltatót szeretné az érintett igénybe venni abban az esetben, ha riasztás után valakinek ki kell mennie hozzá.
A 65 év alatti, fogyatékossággal élő személyek szintén igényelhetnek trygghetslarmot, de számukra más eljárás vonatkozik az igénylésre.
Kell-e hemtjänsttel rendelkezni hozzá?
Nem feltétlenül.
A trygghetslarm önmagában is igényelhető. Ha valakinek még nincs hemtjänst-szolgáltatója, az igénylés során kiválaszthatja, melyik jóváhagyott szolgáltató segítségét szeretné igénybe venni riasztás esetén.
Ha valakinek már van hemtjänstje, akkor általában ugyanaz a szolgáltató fog segítséget nyújtani a trygghetslarm használatakor is.
Hogyan jut be a segítség a lakásba?
Stockholmban a hemtjänst-szolgáltatók úgynevezett nyckelfri hemtjänst, vagyis kulcs nélküli digitális beléptetési rendszert használnak.
A lakás ajtajára egy speciális digitális megoldást szerelnek. A hemtjänst dolgozója személyes digitális kulccsal tudja kinyitni az ajtót, amikor arra szükség van.
A lakó számára semmi nem változik: saját hagyományos kulcsát továbbra is ugyanúgy használhatja, mint korábban.
Ez különösen fontos lehet akkor, ha valaki elesett vagy rosszul lett, és nem tud odamenni az ajtóhoz, hogy beengedje a segítséget.
Hogyan történik a telepítés?
A folyamat elején a hemtjänstnek szüksége lehet egy fizikai kulcsra a digitális megoldás kialakításához.
Ezt követően a Stockholms trygghetsjour felveszi a kapcsolatot az érintettel, és időpontot egyeztet a trygghetslarm, valamint a digitális beléptetési rendszer telepítésére.
A telepítéskor részletes tájékoztatást is adnak arról, hogyan kell használni a rendszert.
Mennyibe kerül a trygghetslarm?
Stockholmban 2026-ban a trygghetslarm maximális díja havi 177 korona háztartásonként.
A ténylegesen fizetendő összeg azonban az egyéni díjszámítástól is függhet. Az önkormányzat a jövedelmet, a lakhatási költségeket és más körülményeket is figyelembe veheti.
A díjak évről évre változhatnak, ezért mindig érdemes Stockholm város aktuális díjtáblázatát ellenőrizni.
A trygghetslarm nem helyettesíti a 112-t
Fontos különbséget tenni a trygghetslarm és a sürgősségi segélyhívó között.
A trygghetslarm elsősorban olyan otthoni helyzetekben nyújt gyors segítséget, amikor például valaki elesett vagy segítségre van szüksége.
Életveszélyes állapot vagy súlyos sérülés esetén továbbra is a 112-es segélyhívó számot kell hívni.
Trygghetslarm és hemtjänst együtt
A trygghetslarm és a hemtjänst jól kiegészítheti egymást. A hemtjänst a mindennapi életben nyújthat rendszeres segítséget, például személyes gondozásban, takarításban, étkezésben vagy más szükséges feladatokban.
A trygghetslarm ezzel szemben egy extra biztonsági lehetőség arra az esetre, ha két tervezett látogatás között váratlanul segítségre lenne szükség.
Ez sok idős ember és hozzátartozója számára egyaránt nagyobb biztonságérzetet jelenthet.
Trygghetslarm seniorotthonban
A seniorboende önálló lakhatási forma, nem 24 órás ápolást biztosító vård- och omsorgsboende.
Ezért egy trygghetslarm különösen hasznos kiegészítő lehet annak, aki szeretne önálló maradni, ugyanakkor biztonságot jelent számára a tudat, hogy szükség esetén egyetlen gombnyomással segítséget kérhet.
Segítség az ügyintézésben
A különböző svéd szolgáltatások, nyomtatványok és hatósági kapcsolatok eligazodása nem mindig egyszerű – különösen annak, aki nem beszél magabiztosan svédül.
A Pannonia Hem célja ezért az is, hogy lehetőség szerint segítséget nyújtson lakóinak a trygghetslarmmal, hemtjänsttel vagy más idősgondozási szolgáltatással kapcsolatos információk megértésében és a megfelelő kapcsolattartási pont megtalálásában.
A végleges jogosultságról és az adott szolgáltatás biztosításáról minden esetben az illetékes hatóság vagy szolgáltató dönt.
